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• Reclamações não solucionadas pelos canais convencionais;

• Sugestões para melhoria dos serviços;

• Elogios e reconhecimento;

• Denúncias ou relatos de irregularidades;

• Solicitações ou manifestações que necessitem de uma análise específica.

 

Como funciona?

Sua manifestação será recebida, analisada e encaminhada aos responsáveis para avaliação.

A Ouvidoria busca garantir um atendimento imparcial, transparente e comprometido com a melhoria contínua.